Хочу написать отзыв об озон банке. 09.09.25. я обратилась в чат службы поддержки озон. В ДНС купила телефон, рассчиталась картой озон банка, предварительно подключив акцию Самсунг 10%. Сумма чека 9248₽, кэшбэк начислили 1% 92₽, как за обычную покупку в магазине. Юлия быстро ответила мне, написала, что операция ещё обрабатывается, нужно подождать. Когда закончилась обработка, сумма кэшбэка не изменилась. Я вновь написала обращение 61433247 от 11.09.25. Карина также ответила мне, что акция Самсун 10% у меня подключена, но покупку я совершила не в магазине Самсунг, а в магазине ДНС, поэтому был начислен кэшбэк 1%. Но решили пойти мне навстречу и доначислили 832₽ в индивидуальном порядке. В данной операции начисление не отображается, но уже указано, что 06.10.25 получу все 10%. Я понимаю, что не всегда могут пойти на встречу в таких случаях, но мне повезло. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли сделать банк приоритетным для СБП
Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это...
«Бонусы за рекомендации»
обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок...
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...