Фаст Ривет доставка банковских карт ПСБ

15.09.2025 17:41
542
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. К сожалению, ПСБ игнорирует мои обращения, их было уже 5 штук. 

Вроде, что может быть проще.... Оформила через МП кредитную карту и заказала пластик к ней курьерской доставкой. Доставка была запланирована 2.08.2025, сегодня 15.09, как вы поняли, карты у меня нет. За это время курьер даже не связывался.

При обращении на горячую линию приготовьтесь ожидать минимум 20 минут соединение с оператором, а потом слушать: "Уважаемый клиент вас не слышно..." - решение проблемы нет. Максимум - сообщат номер телефона курьерской доставки Фаст Ривер и предложат ОЖИДАТЬ (жду 7 неделю). При звонке в ФастРивер слышишь: "Операторы все заняты, вам перезвонят".... опять ожидать.

С ужасом представляю себе ситуацию, когда деньги нужны еще вчера, оформляешь Кредитную карту, а воспользоваться ей не можешь, да и в другой банк не обратишься - ведь в кредитной истории кредит зафиксирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T10:14:00+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-01T17:08:26+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в настоящий момент доставка карт в Ваш регион временно приостановлена. После возобновления доставки, сотрудник курьерской службы с Вами свяжется и назначит встречу. При Вашем обращении в контакт-центр время ожидания действительно было длительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка