Благодарнрсть Анастасии
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе Банка Альфа-банк. Сегодня, 15.09.2025 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о начислении процентов. Ранее, 01.09.2025 я открыл Альфа-Вклад и пополнил его 01.09.2025 на сумму 1.000.000 рублей. Я расчитывал получить 15.000 рублей за первый месяц и столько же за второй, из расчёта 18% годовых. (Для меня применялась приветственная повышенная ставка первые два месяца 18% ). Но в приложении увидел другую сумму, отличную от той, которую я хотел увидеть. Посчитал, что возможно это ошибка Банка, обратился в чат, сотрудница Анастасия мне помогла разобраться в ситуации и проконсультировала по продуктам Банка. Задал несколько вопросов по продуктовой линейке и получил ответы. Остался доволен от опыта коммуникации с Банком, хочу подчеркнуть, что мне понравилась не только экспертиза сотрудника Банка Анастасии, но и в том числе её личный подход к работе, её личное отношение : это клиентоориентированность, ответственность, нацеленность на результат, лояльность, эмпатия, вежливость и искреннее желание помочь. Тем самым я увидел - тот самый первоклассный сервис, который всегда хочется видеть в Банках. Прошу принять данный отзыв во внимание, при возможности - поощрить сотрудника Анастасию и дать ей хороший бонус к премии. Анастасия, вам желаю успехов в карьере и личной жизни, а так же знайте, ваш труд - ценят и вас ждут большие успехи в будущем. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...