Хочется выразить благодарность

15.09.2025 18:41
377
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется сказать спасибо сотруднику банка русский стандарт А-ину Ивану М. слова благодарности. В июле я вышла на просрочку по кредиту доверия. Мне в первых числах июля позвонил Иван рассказал о моей имеющейся задолженности. Я ему рассказала с чем связаны мои пропуски. Для меня было принято решение разбить мой платеж на две части. Никаких документов я не подписывала , все было договорено на словах. Сначала я должна была оплатить 7000 р и потом через 6 дней ещё 7700 р. Приятно что мне доверились на слово. Без подписи каких либо документов. А так же приятно что мне разрешили разбить данную сумму на две части. Иначе я бы никак не потянуло оплатить все сразу. Хоть и прошло достаточно времени, но сказать спасибо никогда не поздно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T19:22:52+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. 16.10.2025 г. Так как банк не подтвердил ситуацию из отзыва, оценку не засчитываем. 19.10.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Оценка зачтена с учётом подтверждения ситуации банком в комментарии 17.10.2025 11:27.
user-552317443218
2025-10-02T14:47:01+03:00
Да. Написала банку. Напишу и здесь. Мой договор 12***81
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-16T07:23:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. К сожалению, не удалось Вас идентифицировать. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/user-552317443218" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и... Читать полностью

09.09.2026

Отзывы, благодарность Раушановой Д.К

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Казарину Ивану

Оценка 5

Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу.   Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка