Самый неклиентоориентированный банк

Счастье было так близко!

1 сентября я отправил заявку на получение дебетовой карты ПСБ, получил смс с подтверждением (скрин прилагаю) и настроился на приятное взаимовыгодное сотрудничество с банком, который, судя по названию, отлично разбирается в Связях, видимо в том числе и с клиентами.

С радующей оперативностью, уже 9 (!) сентября со мной связались из курьерской службы, выяснили, что я живу в коттеджном поселке на окраине города-миллионика и сообщили, что для них это место недостижимо. Хотя в заявке на карту данный адрес уверенно выбирался.

Конечно я посочувствовал банку, славному связями, лишь заметив, что другие менее славные банки уверено доставляли карты в мой адрес, на что курьерская служба взялась подумать.

И не прошло 2 дней, как молодой человек в телефоне согласился доставить карту, но только не в мой адрес, а встретившись на шоссе, в нескольких километрах от моего дома.

Разве я мог отказать такой серьезной организации?

При встрече на обочине, курьер милостиво заставлял доставать, убирать и снова доставать мой паспорт, исправляя какие-то ошибки, создавая по этому поводу заявления и фотографируя меня с ними, подчеркивая серьезность процесса.

В завершении уверив, что в течении часа-двух я получу смс с заветным паролем и смогу влиться в общество СВЯЗанных одним банком.

Понимая, что насчет часа-двух курьер конечно пошутил, и настроившись еще на 10-дневное ожидание, я через пару дней всё же попробовал позвонить в банк, чтобы подчерпнуть там дополнительной шутливости обещания.

Но там, на все мои жалкие просьбы услышать оператора, преисполненный серьезности робот упорно отвечал, что он справится гораздо быстрее, раз за разом предлагая пройти регистрацию по номеру карты.

Ничтоже сумняшеся, я конечно пробовал это сделать, неизменно получая в ответ багровый баннер (скрин прилагаю), система требовала пароль.

Удрученный своей наглостью в попытках отвлекать СВЯЗанных обещаниями банкиров, я не сомневаюсь, что через неделю-другую получу желаемые цифры в смс, поэтому заранее пишу этот благодарственный отзыв.

Засим откланиваюсь и желаю.

16.09.2025

P/S. Это был вторая попытка начать сотрудничество с ПСБ, предыдущую заявку на карту я отправлял в апреле, но тогда так никто и не откликнулся