Вклад

16.09.2025 12:39
289
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Закончился договор по вкладку, заказала деньги на определённый день, пришла,менеджер начала обслуживание, а потом заявила, что отдать деньги не могут, т. к. произошёл сбой нет интернета поэтому деньги не отдадут, приходите в другой день!Я звонила в тех поддержку, специалист Алексей сказал, что ничем помочь мне не может, чтобы я разбиралась с менеджером в банке, зачем тогда тех поддержка нужна? Просидела в банке 1,5 часа я всё таки забрала свои деньги. Ужас! 
  2. Закончился вклад, по телефону заказали деньги на определённый день в офис г. Раменское. Приехали в данный день, а нам говорят, что деньги отдать не могут, т. к. касса не работает,а тот кто принимал заказ денег не проверил, что касса в этот день не работает. Мы позвонили в техподдержку, там специалист сказал, что ехайте в Люберцы там есть нужная сумма. Это за 30 км! Просто бардак какой-то! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T13:52:13+03:00
Укажите, пожалуйста, даты событий. 17.10.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-01T12:52:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Все Ваши замечания приняты и будут учтены при организации дальнейшей работы. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка