Добрый день! 15.09.2025 г. в 20:33 обратился в службу поддержки (онлайн чат) Совкомбанка с просьбой разъяснить операции по счету после реализации бонусы баллов на счету путем совершения он-лайн покупки на маркетплейсе "Озон" на кредитнве средства. После возврата денежных средств за использование бонусных баллов в истории операций отобразилось две транзакции: 1) погашение минимального долга по рассрочке, 2) погашение кредитного лимита.
Из-за недопонимания наличия в истории двух вышеуказанных операций, а также логике погашения рассрочки банка в он-лайн чате банка был задан вопрос о возможной комиссии банка в одной из вышеуказанных операций. В чате с банком беседу проводил специалист банка Г-ва Милана который доступно разъяснил мне принцип начисления комиссии банком и принцип погашения рассрочки: 1) операция была погашение минимального долга по рассрочке, 2) погашение основного долга по рассрочке, а также когда и как нужно вносить денежные средства для погашения рассрочки, чтобы избежать комиссии банка. Спасибо за информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...