21 век, а такое ощущение, что работают люди еще из 90-х

16.09.2025 13:52
512
6
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.09.2025 пыталась совершить перевод, на что Банк заблокировал операцию, после чего я позвонила по номеру телефона 88003330303 ,общалась с девушкой с которой мы подтвердили мою личность, она мне все обьяснила,что перевод можно будет повторить через 3 часа. Я не захода в интернет банк и ничего не делала.Все было в порядке,но потом мне позвонил неизвестный номер,который определяется как спам звонок, в котором мужчина начал мне рассказывать про мои переводы, на что я сказала что незнаю кто он и никакие данные ему говорить не буду, что перевод заблокирован и я это понимаю, разговаривать молодой человек явно не умеет, что такое деловой этикет даже не слышал. После нашего разговора в течении пару минут мне заблокировали интернет-банк.При этом меня о том,что заблокируют доступ именно в интернет-банк ни слова не было сказано.

Разговор был только про перевод.

Теперь разблокировка возможна только через офис, единс твенное отделение Банка которое работает в субботу на другом конце города.Мне как работающему человеку, конечно с таким графиком до 18:00 еще надо постараться к ним попасть.

Так что если, у Вас много свободного времени ,оформляйте карту в этом Банке,Вам будет чем заняться, а еще лучше:Вы мечтаете поговорить с хамом по телефону,свяжитесь с их службой безопасности.

ПСБ
ПСБ
2025-10-02T17:42:14+03:00
Здравствуйте. В первую очередь приносим извинения за возможные неудобства. В соответствии с частью 4 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 161-ФЗ «О Национальной платежной системе», осуществляется контроль платежей с целью выявления операций, проведенных без согласия клиента. Признаки осуществления перевода без согласия клиента установлены Банком России. Операции Ваших переводов попали на дополнительный контроль, их исполнение было приостановлено. С Вами связался сотрудник Банка для подтверждения переводов, при этом от предоставления информации Вы отказались. В соответствии с ч. 5.1 ст. 8 Закона сотрудник Банка временно приостановил использование Вами электронного средства платежа. Отмечаем, что согласно Правил дистанционного банковского обслуживания Банк вправе без предварительного уведомления Клиента временно приостановить, ограничить или прекратить доступ Клиента к Системе дистанционного обслуживания клиентов. Таким образом, действия Банка были направлены исключительно на обеспечение безопасности при проведении операций. Видим, что 18.09 доступ в интернет-банк был восстановлен.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка