О дебетовых картах и услуге Автоматический определитель номера

16.09.2025 13:59
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Я постоянно пользуюсь кешбеком выполняю все программы. Я услышала о виртуальных картах Совкомбанка. Решала узнать какую я выгоду смогу получить. Я обратила в чат и спросила какую я выгоду получу далее мне робот объяснил что виртуальная карта рассрочки Халва для новых клиентов и воспользоваться ей можно один раз купив в рассрочку в магазине партнере. Далее я спросила о выгоде дебетовых карт. У Совкомбанка появилась линия дебетовых карт. Ко мне подключилась оператор и объяснила, что есть разные дебетовые карты одна дебетовая карта где будет начислять 18% на остаток до 400 000 рублей, вторая дебетовая карта категории кешбека это 5 категории кешбека, одна из категорий будет 30%, остальные от 2% и третья дебетовая карта 2% на все покупки. Я уточнила что кешбек на вторую карту как именно получается мне обьяснили что 1% на все покупки, и то если я выбираю 5 категорий кешбека. Категории кешбека из которых можно выбирать каждый месяц меняются. Я уточнила, на какую сумму выпадают категории именно продукты это самая важная категория которой я пользуюсь каждый месяц, мне сказали от 2%, как получиться. Получается выгодно одновременно и вторую и третью карту, поскольку во второй карте категории 5 категорий на выбор, а в третьей карте 2% на всё без выбора категорий. Также мне обьяснили, что смс стоимость годового обслуживания бесплатно. Я спросила можно их сделать виртуальными для покупок в онлайн магазинах. Мне обьяснили тогда кешбек не будет начисляться, надо пластиковые карты.
Главное чем мне помог Совкомбанк, оператор рассказа как последовательно бесплатно настроить в приложении Совкомбанка чтобы на телефон когда звонят мошенники и спам я это видела и теперь когда мне звонит спам я это вижу написано, что спам, главное что это бесплатно, это главное. Очень благодарна за это оператору, что я об этом не знала и не спрашивала, а оператор мне сама сказала что есть такая бесплатная возможность услуга Автоматический определитель номера и у меня в тот же день когда позвонил спам сразу высветился номер телефона и написано было спам. Приятно что Совкомбанк заботиться о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T13:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. После этой консультации вы оформили карту, о которой интересовались? 03.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-440919430944
2025-10-02T13:48:00+03:00
Да. 2 карты. Одну карту с повышенным кешбеком 5 категорий на выбор и 1 % на всё. И вторую карту с кешбеком 2% на всё.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-16T14:05:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка