Добрая фея, Екатерина, сотрудник поддержки в чате банка

16.09.2025 15:00
323
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо сотруднице чата поддержки банка«Русский Стандарт» Екатерине! Обратился, чтобы закрыть пролонгированный вклад, а в ответ получил не формальное исполнение просьбы, а реальную заботу и желание помочь.

Екатерина была настолько лояльна, что постаралась предложить мне варианты с повышенным процентом, чтобы было выгоднее не закрывать, а переоформить вклад. Честно и подробно все объяснила.

Но так как деньги мне были нужны, она без лишних вопросов мгновенно переключилась на помощь с закрытием. Все сделала быстро, четко, ответила на все мои вопросы. Решила весь вопрос буквально за несколько минут, как добрая фея с волшебной палочкой! :)

Очень приятно встречать таких компетентных и по-человечески отзывчивых сотрудников. Рекомендую и банку отметить такого ценного специалиста!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-16T15:07:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Оформил вклад

Оценка 5

01.09.2026 я обратился в отделение банка для переоформления вклада, очереди не было, меня пригласила заместитель руководителя К- ва Наталья. Она рассказала о линейке вкладов и... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Посетила отделение Банка Русский Стандарт 01 сентября примерно в 10:30 утра. Посещением осталась довольна: отделение чистое, просторное и нет очередей. Также отмечу, что отделение... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Обратилась 31.08.2026 в 15:45 в офис банка русский стандарт на Братиславской , мячковский бульвар 1, для переоформления вклада по сроку. Пригласила Кристина П-а заместитель... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Отзыв хочу выразить А-й Диане за хорошую и быструю работу. Я вкладчица банка давно пришла в офис 31.08 для переоформления вклада у меня приложение банка работало плохо меня Диана... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сделали все быстро, обращались 31.08.26. Быстро согласовали наивысшую ставку по вкладу и помогли все оформить. Обращались в городе Астрахань, Боевая 42. Открыли вклад плюс, по... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка