Обман в рамках рефинансирования по карте Халва

16.09.2025 15:24
490
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

На сайте банка отражена информация о возможности рефинансирования кредитов других банков при сумме до 300 тыс. руб.* по карте халва. Под "*" указано "рефинансирование непросроченной задолженности по кредитам без залога любых банков..."

Направил заявку, перезвонили, сказали рефинансирование возможно только по кредитным картам, на иные продукты не распостраняется. Таким образом банком размещена ,мягко говоря, неверная информацияо о своих продуктах, чем вводит в заблуждение потенциальных заемщков (я так понимаю в целях сбора уже теплой базы для продажи иных продуктов). 

Ответ экспертов банка на данном ресурсе не содержал информации в отношении запроса, а просто дали ссылку на свои продукты и общий номер телефона, если вдруг меня интересуют иные условия кредитования.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T06:34:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и внимание к продуктам Банка! Мы детально изучили представленную на нашем сайте информацию и хотим пояснить: В разделе рефинансирования четко указано, что программа без процентов по карте «Халва» (до 300 000 ₽) доступна исключительно для кредитных карт других банков Для других видов кредитов (потребительских, авто) действительно предусмотрена отдельная программа рефинансирования наличными до 5 млн ₽ Таким образом, все условия программ прописаны максимально прозрачно. Мы понимаем, что при беглом ознакомлении различия между продуктами могли быть не сразу очевидны. Подробная информация отражена также в паспорте акции акции размещенном на сайте банка. https://sovcombank.ru/document/16544 Как мы можем вам помочь: Если ваша цель - рефинансирование кредитной карты, готовы оперативно рассмотреть вашу заявку по программе «Халва» Для других видов кредитов специалисты подберут оптимальные условия рефинансирования наличными. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка