Благодарность

Хотелось бы оставить отзыв о моем посещении офиса по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д.56 с вопросами по открытию расчетного счета, а также по различным вопросам по счету.
Общее впечатление от обслуживания у меня положительное. Обращался несколько раз в офис 31.07.2025г. я пришёл в офис банка для открытия расчетного счета. 11.09.2025 для консультации по своему счету и проведения платежа.

В офисе есть электронная очередь, которая работает исправно, что значительно повышает уровень сервиса и исключает очереди на входе. Мной был взят талон, как юридическое лицо, сотрудник сразу же пригласил меня на обслуживание .

Все этапы оформления и уточнения деталей прошли профессионально. Менеджер Диана по работе с юридическими лицами мне объяснил условия обслуживания, перечислили необходимые документы, а также оформили все заявления на открытие счета в моменте. В процессе мне предложили ознакомиться с дополнительными банковскими продуктами, что было положительно воспринято. Счет открыли в этот же день, спасибо Диане за это.
Вопросы, на которые ответил сотрудник:
Какие документы необходимы для открытия счета
Какой тарифный план наиболее подходит под мой бизнес
Какие услуги доступны для юридических лиц (например, интернет-банкинг, кредитование)
Возможность подключения дополнительных услуг
11.09.2025 обслуживался у управляющего Анастасии. Вопросы были о блокировке счета, выпуске карты, а также о невозможном проведении платежей в ЛК. Анастасия все подробно объяснила с чем это связано, провели платеж в налоговую из-за чего у меня и были ограничения по счету. На 15.09.2025 у меня счет в рабочем состоянии, ЛК работает, карту выпустили.

Общее время обслуживания составило около 15-30 минут, что считаю довольно быстро за такой вид услуги.

Сотрудники банка были вежливыми, аккуратными, компетентными и терпеливыми. Они подробно отвечали на все мои вопросы, проявили хорошее знание продукта, создавая доверие.

Офис чистый, современный, все зоны аккуратно убраны. Внутри есть комфортабельные зоны для ожидания с удобными креслами.
Спасибо за теплый прием, буду рекомендовать офис для обслуживания юридических лиц.