Совкомбанк и его кредитка со льготным периодом на "все покупки"

Совкомбанк и его кредитка со льготным периодом на "все покупки". 

Первый раз оставляю негативный отзыв. Увы, в моем рейтинге банков Совком занял уверенное последнее место. 

Ситуация: надо было доплатить небольшую сумму за тур (собрались в отпуск). 

Ранее была карта Альфы (год без процентов). Два года подряд с ней покупала тур. Всё было четко, понятно, открыто. Никаких мелких дописок по условиям в дисклеймерах и тп. В чате всегда давали ответы на все вопросы. Но эту карту выпускать перестали. 

Искала подобную. Наткнулась на рекламу Совкома - кредитка со льготным периодом до 180 дней. Ранее не было проблем по изучению условий (с той же Альфой, например) - реальный льготный период на покупки.
В Совкоме тоже везде так и пишут: "На все покупки!" - скрин даже прикладываю (это я в чате уточняла, точно ли есть льготный период 180 дней). 

Не раз на мой вопрос про льготный период был просто ответ: он не действует на снятие и переводы. Ну это итак понятно. Картинка складывалась хорошей: 180% дней на ВСЕ покупки.
В итоге не всё так просто: тур оплачивался ИП по куару. 

А это (как выяснилось позже) не относится к категории "всех покупок". Эту информацию написали, но уже после того, как я совершила оплату. 

Ну короче этот "льготный период на все покупки", оказался не на все покупки!
И это условие (какие покупки не относятся ко "всем") надо искать самостоятельно - на сайте его нет, в чате вам про это не напишут сразу. 

Согласна, что тут и мой косяк, что поверила первичной информации в чате и на сайте, и на радостях поспешила оформить и оплатить тур.
В итоге каждый день у меня начислялись дикие проценты. Срочно надо было долг закрывать и карту тоже (в Совком более ни за что). Перевела всю сумму.
Но! Закрыть не смогла!)) Почему - не понятно! Вся сумма была переведена. Но вдруг "завис" долг в 670 р.
Составили обращение в банк. Жду результата.