Добрый день! Несколько дней назад оформила новый продукт Совкомбанка - вклад «Золотая осень». Когда начала вникать подробно в условия по вкладу, не разобралась в нескольких моментах и написала 14 сентября 2025 года в чат-поддержку в мобильном приложении.
Мне ответила Оксана. Я спросила сначала о том, есть ли пролонгация у данного вклада. Менеджер банка написала, что пролонгация автоматически подключена ко всем вкладам, если на момент окончания срока , он будет не закрыт. Также я спросила о возможности пополнения. Оксана ответила, что пополнение , действительно, возможно на сумму 1 млн руб. Помогла мне менеджер банка разобраться и в том, куда попадут проценты после окончания срока вклада: оказывается, они будут начислены на карту "Халва" (меня это вполне устраивает). В принципе, в остальном у меня вопросов больше нет. Оксана во время общения в чате была вежлива, ответила абсолютно на все мои вопросы. Консультацией я осталась вполне довольна, а самое приятное то, что через чат-поддержку Совкомбанка можно оперативно решить любой вопрос! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...