Обман

17.09.2025 00:56
585
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ПСБ банк не выполняет свои обещания, а просто привлекает новых клиентов через платформу banki.ru. Так, мы с сестрой (обе пенсионерки) решили положить 50 тысяч под обещанные 30%. Для этого составили заявку на сайте банка в Москве 24.07.2025 года. 26.07 приехал представитель банка на дом, и мы получили депозитные карты. Но... для открытия этого вклада банк долго "водил нас за нос", обещая мне в чате и при беседе в колл-центре, что открытие по этому вкладу произойдёт через неделю, затем через семь рабочих дней, затем отсчёт пошёл на 10 дней от какой-то даты, а сестре было отвечено в чате, что такого вклада не существует. Я дважды ездила в офис банка (но уже не в Москве, а, находясь в гостях, в Йошкар-Оле), там тоже всё кормили обещаниями, ставя следующие условия: вы хотя бы карту активируете, вы хотя бы покупку сделаете. Я активировала карту, сделала несколько покупок... Результат = 0. Г-на В. Н. В конечном итоге, я была их клиентом около месяца, но закончилось всё это тем, что вклад ни мне, ни сестре открыт так и не был. Исходя из несерьёзного отношения банка к своим клиентам, мы обе, приехав в офис банка, расторгли договор, закрыли личные кабинеты мобильного банка и уничтожили карты. У меня сохранился только один скриншот ответа сотрудника банка в чате, где он даёт неработающие ссылки. Высылаю вам его как доказательство афёры.  Не рекомендую связываться с этим банком: убьёте массу времени, кучу нервов и получите нулевой результат!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T14:16:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-28T09:21:06+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении в офис Банка ошибок в действиях сотрудника не выявлено. К сожалению вклад Народный отображался как доступный для открытия, с задержкой. Сотрудники чата предоставляли корректную информацию и направляли запросы для отображения вклада "Народный" в соответствующий отдел, для скорейшего решения вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка