Претензия о нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»

В Публичное акционерное общество

«Сбербанк России» 

Адрес: 117997, г. Москва, 

ул. Вавилова, д. 19

От: К-й Разины Р-ны

Дата рождения: 27.06.19**

Адрес регистрации (прописки): 

Башкортостан Респ, Бурзянский р-н, д Байназарово, ул Салавата Юлаева, д **

Адрес фактического проживания: Башкортостан Респ, г Уфа, ул Рижская, д * к *, кв *

Паспорт: серия **** №****** выдан 06 мая 20** г. ***-***

Телефон: 7 (965) *******

И созаемщик: К-в Артур Т-ч

Дата рождения: 07.07.19**

Адрес регистрации (прописки): 

Башкортостан Респ, Бурзянский р-н,д Байназарово, ул Салавата Юлаева, д **

Адрес фактического проживания: Башкортостан Респ, г Уфа, ул Рижская, д * к *, кв *

Номер кредитного договора: №9289****

Дата заключения договора: 13 сентября 2024г

Претензия

о нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»

К-ва Разина Р-на и К-в Артур Т-ч (Созаемщики) заключили кредитный договор №9289**** (индивидуальные условия кредитования) 

от 13 сентября 2024г с ПАО Сбербанк России на приобретение строящегося жилья на льготных условиях в рамках государственной программы «Семейная ипотека». 

При оформлении ипотеки по госпрограмме (ставка 6%) я был вынужден приобрести пакет «Домклик Плюс» стоимостью 59 530,16 руб., вклюающий страхование жизни в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», подписки «СберПрайм» и «ОККО». Согласно п. 4, 10 и 24 кредитного договора, покупка пакета была безальтернативным условием для сохранения ставки.

Считаю эти действия банка незаконными по основаниям:

Нарушение правил госпрограммы. Правила «Семейной ипотеки» (Решение Минфина РФ) допускают повышение ставки не более чем на 1 п.п. только за отказ от страхования жизни или имущества. Отказ от «Домклик Плюс», включающего иные услуги, не является законным основанием для повышения ставки.

Нарушение антимонопольного законодательства. ФАС России уже признала аналогичные действия Сбербанка нарушающими закон о конкуренции (дело № 07/01/11-53/2023, решение от 17.01.2025). Навязывание пакета услуг со страхованием у аффилированной компании ограничивает моё право выбора страховщика.

Нарушение Закона «О защите прав потребителей». Статья 16 закона запрещает обуславливать получение одной услуги (кредита со скидкой) обязательным приобретением других (ненужных подписок).

Нарушение ГК РФ. Банк нарушил принципы добросовестности и свободы договора, лишив меня выбора страховой компании и навязав услуги по завышенной цене.

Требования:

Заключить допсоглашение к кредитному договору №9289**** от 13 сентября 2024г , которое:

Чётко установит, что ставка повышается только за отказ от страхования жизни/имущества, а не от пакета «Домклик Плюс».

Закрепит моё право на выбор любой лицензированной страховой компании.

Исключит все упоминания об обязательности пакета «Домклик Плюс» для сохранения ставки.

Дать официальный ответ по адресу: Башкортостан Респ, г Уфа, ул Рижская, д 1 к 1, кв 8 в течение 15 дней.

Приложения: копия кредитного договора, копия чеков об оплате пакета.