Обман и хамство в офисе банка

8 сентября я пришла в офис ДО Красноармейский забрать заказанную кредитку Сто плюс. После того, как карта была выдана, я спросила специалиста Л-ую Екатерину, нужно ли что то делать для активации, может, в банкомат вставить карточку..Какое же было моё удивление, когда специалист сказала, что надо обязательно для активации сделать покупку на 1000 р, и именно купить инвестиции или пополнить свой телефон на эту сумму. Я даже растерялась. Инвестиции мне не нужны, на тел я кидаю в месяц по 300 р, а тут ещё и кредитными заплати, да и покупку по карте пока не собиралась делать, думала, пусть лежит для каких нибудь крупных покупок. Но делать нечего, наверно такие и правда условия, подумала я, и пополнила свой мобильный счёт. Но дома стала сомневаться. Обратилась в чат в приложении и позвонила на горлинию. Где мне ответили, что ничего делать для активации не нужно, не покупать именно на 1000 р. Была составлена претензия на обман в банке. А 15 сент я пошла в офис, пошла к управляющей, и спросила, зачем банк обманывает с активацией. Е-ва Наталья повторяла, что меня не обманывали, что для активации нужно делать покупку на 1000 р.. На что я сказала, что на горячей линии был не такой ответ. Управляющая на это сказала, что горлиния - это по всей стране, а у них в офисе так. То есть офис сам придумывет условия активации карты? На вопрос, почему именно за 1000 р покупка, не за 500, не за 2000 , и именно инвестиции или пополнение счёта телефона, ответить не могла, повторяя, что обмана нет, и нужно делать покупку. На мой вопрос, покупку именно от 1000, сказала нет, сама путалась, но повторяла снова, что меня не обманывали, всем видом выражая раздражение. А после того , как я сказала, что написала претензию, хамски сказала, что я из тех, кто любит писать. И зачем то переписала мои ФИО, наверно, в чёрный список занесёт. Вот такое обслуживание в офисе. Ответ от банка, думаю, будет отписка, в стиле , как мне сказала Е-ва Н., вы же спросили, как активировать, вам ответили. Теперь у меня ненужная задолженность , которая мне сейчас совсем не нужна.