Вошли в положение

17.09.2025 11:04
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2022 года платил кредит исправно, особых проблем не было.

Но наверное в жизни каждого человека могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и все уже идёт не по плану.

Так и у меня произошло, очень упал уровень дохода.

Пока я пытался как-то решить эту проблему, допустил несколько пропусков платежей.

Сумма была довольно большой.

Я на некоторое время скажем так "потерялся" наверняка мне не могли дозвониться.

Был занят работой, было вообще не до телефона.

В итоге эта история закончилась так:

Ко мне домой 1 сентября приехал представитель Банка Соловьев Максим Сергеевич. 

В процессе беседы мне было озвучено 2 варианта решения вопроса:

-оплата долга в полном объёме за все пропущенные месяцы (что было нереально) или оформление Комфортного платежа при условии внесения первоначального взноса (сумма гораздо меньше просроченной задолженности). Далее мне предоставляются 2 льготных месяца с суммами платежей меньше обычных и убирается просрочка.

Разумеется я выбрал комфортный платёж. 

В тот же день уже все было оформлено и вопрос был полностью решен!

Благодарю представителя за визит и оказанную помощь в решении моей проблемы!

Надеюсь что дальше у меня не возникнет проблем с платежами.

Рад, что опыт взаимодействия с службой взыскания этого Банка положительный!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-17T11:51:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка