Обманывают

17.09.2025 12:51
2192
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всё началось с автокредита , мне дали 1.8 млн на авто. Я написала им что мне надо 1.4 млн , они говорят просто внести 400т.р ) ( тут уже первый обман , который повлияет на будущее) 

Платила кредиты чю, ни одного дня просрочки никогда не было и в других банках . 

Муж не вернулся с СВО.

Осталась я одна с тремя детьми и в бизнесе начались проблемы , пришлось закрыть. 

Я прошу у банка долговые каникулы. Банк отказывает , ссылаясь на то что автокредит 1.8 млн (больше чем 1.6 млн ) Вот тут вспоминается начало , когда мне навязали эту сумму.  

Ну ладно это в стиле банка.  

В итоге они сжалились и сказали что один платеж можно внести 18т.р вместо 40т.р. Я вношу 18т.р и в день платежа мне пишут , что у меня просрочка внесите ещё 22. Я пишу в поддержку , показываю им это сообщение а оно создают обращение до 19 сентября. 

А платеж 15 числа и у меня идёт просрочка. Зачем так делает банк ? 

Получается 

Платила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-27T12:15:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете отметить решение проблемы с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-17T13:21:24+03:00
Здравствуйте. После принятия решения по кредитной заявке, не можем вносить изменения. Если сумма покажется вам слишком большой, то вы можете либо внести часть денег в рамках досрочного погашения, либо отказаться от заявки и оформить новую. В последнем случае не можем гарантировать, что одобрим заявку повторно, поэтому, для уменьшения риска получения отрицательного решения по повторной заявке, рекомендуем так, как сделали вы. Злого умысла у нас не было, тем более мы не могли заранее знать, что у вас возникнет сложная жизненная ситуация. Сумма, которую вы оформили в кредит, не должна превышать лимитов, установленных Правительством РФ. Для разных типов кредита лимит различается: - автокредит и кредит под залог автомобиля — не больше 1 600 000 ₽; - кредит наличными без залога, рассрочка, кредит на покупку и рефинансирование кредитов — не больше 450 000 ₽; - кредитная карта — не больше 150 000 ₽. Если кредитные каникулы подключить не сможем, то в индивидуальном порядке рассматриваем возможность реструктуризации. Если вам доступна программа, то подключаем ее. Проверим наши договоренности, консультации и действия, посодействуем в решении и вернемся к вам с итогами в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка