Банкомат забрал деньги и не начислил

17.09.2025 14:18
487
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.09.2025 ночью примерно около 1:00 хотела внести наличные (около 32 000 тысяч рублей) на карту Т-Банка через банкомат ПСБ номер 00000000038180 расположенный по адресу: г. Новодвинск 3-й Пятилетки улица,8.

Банкомат принял деньги, после чего выдал ошибку и просто перенес на главный экран, ни чека ни смс не было, очевидно банкомат сломался. Сразу же обратилась в свой банк и на горячую линию ПСБ банка, после ожидания более 20 минут, мне ничем не помогли.

После обратилась в свой банк и в отделение ПСБ, написала претензию и вот сегодня 17.09.2025 пришел отказ ничего не сделали они.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T23:23:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-10-03T16:23:54+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам денежные средства не были зачислены на Вашу карту. Возврат средств по операциям пополнения, совершенным в наших банкоматах с использованием карты стороннего банка производится на основании запроса банка-эмитента карты. По результатам проведенной проверки денежные средства были Вам зачислены 17.09. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию о длительном ожидании при обращении в Контакт-центр учтем в работе, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка