Обман с картами и акциями

17.09.2025 16:48
522
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевод пенсии в банк ПСБ за вознаграждение 3300. Позвонила, уточнила условия, подподаю ли в акцию, как участник. Приехала. Оформила карту и пенсию через сотрудника офиса м. Профсоюзная, Москва. Рассказала родным. Они сразу выявили обман, т.к. о данном банке "слава" идёт по пятам. Пришлось ехать повторно, менять карту и реквизиты зачисления для 100% участия в акции. Ещё раз получила заверения надежности. Так ничего и не начислили. Прислали правила акции, но по идентичной акции. Опять решили обмануть. Пенсионерам можно кидать вранья побольше. Пишу, звоню, бестолково. Все посещения, первичные разговоры, переоформления карт и т. п. у банка зафиксированы. Ответы издевательски приглашают получить в офисе. Знают, что не только пенсионерка, но и инвалид. На ответы берут максимальное воемя, отвечая специально не то, что разъясняет, а то что запутывает. Сейчас жду очередной ответ, претензия 407688 от 17 сентября 2025 года. В прошлом году они также обманывали, манипулирую подменой карт по акциям. Заказываешь через интернет одну, выдают другую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T22:14:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-13T13:38:31+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке была выявлена ошибка оператора горячей линии при заказе карты 06.06.2025г. Необходимо было оформить заявку на карту "Твой кешбэк", сотрудник заказал карту тарифа "Пенсионный". Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы в дальнейшем такого не допускать. В июле 2025г. Вы обратились в офис Банка, где сотрудником была выпущена необходимая Вам карта "Твой кешбэк". Согласно условий Акции "Бонус к пенсии" - требуется чтобы клиент не Получал пенсию СФР на счета, открытые в Банке, до 01 марта 2025г. По проведенной проверке выявлено, что в 2023г. Вами была выпущена "Пенсионная карта" на которую производилось зачисление пенсии в 2023 и 2024 годах, что не соответствует условиям для выплаты вознаграждения. Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка