Выбирайте банк русский стандарт. Чуткое отношение к клиентам банка Русский стандарт

17.09.2025 17:59
447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У моего мужа оформлен кредитный договор в этом Банке. 

Мы всегда платили вовремя, никаких трудностей не возникало.

Но к сожалению не так давно у мужа случился инсульт, серьёзные проблемы со здоровьем и как следствие всего этого платежи по кредиту были просрочены. Было совсем не до этого.

Разумеется ситуацию с оплатой не хотелось запускать.

Я узнала какую сумму надо было оплатить, 11.09.2025 сама оплатила кредитный договор.

12.09.2025 позвонила в Банк узнать пришли ли деньги и всё ли в порядке.

Со мной говорил Виталий К. Г-ов, которого я очень хочу поблагодарить!!!

Он сказал что сумма просроченных платежей поступила в полном объёме, но к предстоящему платежу ещё выставлена неустойка за пропущенные нами дни.

Но учитывая нашу ситуацию и факт того что ранее мы оплачивали всегда вовремя нам её сейчас отменят!

Я под впечатлением от проявления такой лояльности, ведь чаще всего мало кого интересуют чужие проблемы!

Но теперь сэкономлена существенная сумма денег, которую конечно мы лучше потратим на восстановление супруга.

Ещё раз огромное спасибо от всей нашей семьи за понимание!

Банк вырос в моих глазах, после этого поступка.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-17T18:41:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. Желаем скорейшего выздоровления и финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации-более 3 месяцев мои заказчики не выплачивают мне деньги, из-за этого у меня серьезные финансовые трудности.  В том числе обоазовавшаяся просроченная... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Посетила офис банка 03.09.26. Вежливые и внимательные специалисты, неплохие условия для получения услуг, условия все были озвучены,пояснили о частичном и полном погашении Кредит... Читать полностью

03.09.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Дмитрия за его лояльность. Сегодня заезжал в офис на Красноармейской чтобы узнать информацию по своим кредитам. Дмитрий просто раньше мне помогал... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

31.08.2026 16:30 Обратилась в банк русский стандарт (Мячковский бульвар 1), для поручения кредита наличными. Пригласили по талону. Моим менеджером была, заместитель Кристина П-ва... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

16.08.2026 мне позвонил мой куратор по договорам в Банке, Виталий С. К-ль.  Звонил по поводу того, что я просрочил минимальный платеж по одной из кредитных карт. В разговоре речь... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об банке и об сотрудниках банка

Оценка 5

Банк быстро предварительно онлайн через банки ру одобрил кредит и предложил ознакомиться с условиями в отделении банка, в отделение банка сотрудник Ангелина грамотно все рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приветствую. Хочу выразить бесконечную благодарность сотрудникам: менеджеру Наталии и Руководителю Софье. Я приходил в офис 31 августа 2026 года, завел заявку, мне Софья позвонила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка