Задолженность

17.09.2025 21:15
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как иногда говорится, заскочила в последний вагон. По кредиту сложилась большая просрочка. Телефоны от банков уже и не брала. 17 сентября получилось так что ответила на звонок из банка. Специалист представился мне, зовут его И. М. А-н. Он меня предупредил о задолженности. Сообщил , что сегодня крайний день когда можно данный вопрос урегулировать . Иначе дальше возможно судебное взыскание. Сказал моб полную задолженность. Сообщил какую сумму минимум мне необходимо оплатить что бы договор опустился на ступень ниже просрочки. Денег данных не было для оплаты. Но и судебных проблем не хотелось. Хотелось как то решить все это с банком. Тогда Иван мне предложил оформить комфортный платеж по кредиту. Мне нужно было оплатить 2200 всего лишь для оформления. Через сбер оплата не работала. Пришлось срочно ехать до отделения банка, что бы оплатить. Там ещё и дверь с доступом через карту. Я позвонила опять Ивану, он мне объяснил как попасть в отделение. Что нужно провести картой по считывателю и дверь в банкоматную зону откроется. Быстренько оплатила. Опять набрала Ивану . Далее он мне рассказал как и куда нажимать, что бы данное предложение оформить дистанционно. Очень распередивалась , но успела все сделать. Так как мне необходимо было уложиться до 21:00 . Иначе, как говорил Иван, потом предложение было бы не доступно для оформления.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-18T09:03:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка