Отзыв

18.09.2025 10:17
537
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел.
  • Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора.
  • Сумма только увеличивалась, были сообщения и звонки с требованием оплатить долг.
  • В общем крайне неприятная ситуация.
  • Но как оказалось ситуация не безвыходная, в феврале со мной связался сотрудник Банка З-в Руслан Р. 
  • Без особой надежды я рассказал о своей ситуации. 
  • В ответ мне было предложено на индивидуальных условиях выйти в график платежей. 
  • Руслан Р. рассказал о возможности проведения реструктуризации долга, что можно перенести просрочку на потом, ближайшие платежи снизить- это было то, что надо! Мы в диалоге обсудили желаемые условия, Руслан Р. все документы приготовил и вот 21.02.2025 я всё это оформил через приложение Банка. 
  • Общаться с сотрудником было очень комфортно, чувствовалась его заинтересованность.
  • Стало гораздо легче, нагрузка по платежам снизилась.
  • По сей день с Русланом Р. на связи, он сопровождает мой договор по всем вопросам чему я очень рад!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-18T10:32:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка