Ипотечное кредитование

18.09.2025 16:45
654
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить свое мнение по работе специалистов в Совкомбанке. Во-первых, это наша третья ипотека в данном банке и все предыдущие сделки оставили самый теплый след потому что все решалось очень оперативно И профессионально, поэтому я точно знала, что и с третьей сделкой все сложиться! Третья сделка проходила дистанционно в электронном формате (живу в Сочи, а квартиру выбрали в г. Краснодар) 05.09.2025 г. с Д-вой Ольгой С. Но до самой сделки - конечно была тщательная подготовка к покупке квартиры. Ольга С. была на связи всегда, когда возникали какие-либо вопросы, поверьте, это дорогого стоит, когда ты находишься в другом городе! Были моменты, когда нужно было согласовывать дополнительные условия, т.к. есть свои нюансы по общему имуществу в браке - забегая вперед, все согласовали и вышли на сделку. Ольга С. очень подробно всегда отвечала на все мои вопросы (например, срок выхода на сделку, как правильно оформить выписку с маткапиталом, был вопрос по досрочному возможному погашению - тоже получила подробнейшую консультацию), всегда , еще раз подчеркну , была на связи и очень оперативно решала вопросы с застройщиком, со мной. Во-вторых, это очень клиентоориентированный банк. Да, в других банках есть условия чуть выгоднее по семейной ипотеке, но мы осознанно выбрали именно "наш" банк, так как уже не первый год знаем как вместе работать :). мы от души желаем процветания Вашему делу и очень благодарим, что так блестяще в очередной раз провели сделку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T18:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.10.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T17:10:50+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка