После оплаты поверки газового счётчика не начислены бонусы. Вопрос решён
В сентябре 2025 года специалисты Мособлгаза проводили у меня Поверку газового счётчика. После завершения всех процедур я оплатил картой Халва Поверку и опломбирование газового счётчика через носимый терминал у метролога Мособлгаза. Платёж прошёл успешно. В личном кабинете платёж отобразился, как платёж ЖКХ, но никаких бонусов мне не начислили.
Я обратился в чат Совкомбанка. Подключилась Вероника А-ва и пояснила, что для начисления кэшбека необходимо производить оплату в личном кабинете в разделе "Оплата услуг". Так как я оплатил картой через носимый терминал, за это , к сожалению, кэшбек не начислился.
Я пояснил, что оплатил картой через носимый терминал у метролога Мособлгаза, так как по другому оплатить было нельзя, деньги должны были поступить сразу, а через раздел "Оплата услуг" в личном кабинете деньги не поступили бы сразу! После оплаты мне выдали чек. И для сотрудников Мособлгаза важно, чтобы деньги поступили сразу, а не потом. Я высказал своё мнение, что это всё-таки, на мой вгляд, недоработка Совкомбанка.
Вероника была очень внимательная ко мне и со своей стороны ответила, что сейчас выдаст мне промокод на компенсацию баллов. Промокод я получил и очень благодарен Веронике, да всем сотрудникам Совкомбанка, за такое доброе и чуткое отношение к клиентам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...