Невозможно дистанционно закрыть социальный вклад
Невозможно дистанционно закрыть социальный вклад - ни в интернет-банке, ни в приложении. Пыталась закрыть уже в день его открытия 11 сентября и в последующие дни. Вклад ни разу не пополнялся. При нажатии кнопки "Закрыть вклад" появляется окно с сообщением "Данная операция недоступна для выбранного вклада". Сотрудники банка вводят в заблуждение, отвечая в контакт-центре, что социальный вклад можно закрыть дистанционно, и что якобы у других клиентов сложностей с этим нет, это говорят и на общей линии и на линии качества обслуживания. Писала в поддержку в личном кабинете, прикладывала снимок экрана, 12 сентября мне из банка написали, что направили запрос в профильное подразделение и что срок рассмотрения до 3 рабочих дней. Этот срок вышел вчера. Ответа нет. Сегодня очередная попытка закрыть вклад в личном кабинете закончилась тем же - закрыть невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...