Как банк поздравил меня с ДР
Накануне ДР закрылся по сроку вклад и я собирался сделать перевод по СБП себе в другой банк. Перевод был заблокирован. В контакт-центре задавали явно непростые и некорректные вопросы. А какого числа вы открывали вклад? Ответил, что 8 месяцев назад, а даты не помню. Делал это в мобильном приложении. Меня отослали к сообщениям из банка, поищите там. Не нашел. Второй вопрос был еще круче. Из какого банка вы делали перевод, чтобы открыть вклад. В январе 2025 года переводил, а банк не помню. У меня 2 страницы в телефоне приложений банков. Тогда меня отправили в офис АТБ. Сегодня в ДР пришел в офис, просидел более 1 часа в очереди пока разблокировали перевод и не восстановили доступ в мобильное приложение. По окончании всех моих приключений операционист поздравила меня с ДР. Сколько надо было иметь терпения, чтобы ответить на это цензурно. Спасибо.После такого обращения со мной никому не посоветую этот банк, закрываю счета и удаляю мобильное приложение. Научитесь работать сначала. Никакие доводы со ссылкой на ФЗ и безопасность не принимаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка
Качество обслуживания и получение выгоды
16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы...
Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%
31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Очень быстрое и качественное обслуживание
1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк...
Консультация на горячей линии и открытие вклада
30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на...
Очень грамотное обслуживание
Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...
Вклад
Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...