Покрывательство и мрак
Всем добра , обратился 10.09 в чат поддержки и горячую линию ( при необходимости подниму переписку и звонки) с целью актуализации данных по начислению кэшбэк на дату обращения и даты планированных начислений 26.09. Каждый из 5 оппонентов назвал разные данные, чат от 2 до 2.5 тысяч , горячая линия от 0.9 до 3000.
Создаю обращение прошу банк пояснить почему разные источники банка дают разные суммы. Мне ответ: сожалеем, всех накажем , оператор ( не операторы ине конкретный) виноват. Потом все хуже, задаю вопрос вы то поняли мой вопрос? Мне пишут да, но сколько вы получите на 26.09 не знаем , подтвердились ошибки в ранее предоставленных данных. Вы о чем? Я спрашивал на день обращения и просил информацию на день обращения трижды.
Ст, оператор Николай в теме , все признает все понимает, призная отписку банка, призная Что люди отвечающие за ответ по обращению даже не понимают сути ( не отвечать на ответ и говоря не в текст обращение, просто фикция- лишьы отписаться). Николаю по всей видимости без разницы, покровительствует халатности и глумиться ( именно так- второй контакт с ним) надомной .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...