Приятный и дружелюбный банк, вежливые сотрудники, быстрое оформление

Заявку на кредитную карту я оставила спонтанно: увидела акцию от "Магнита" и решила воспользоваться. Но к кредитке Альфы присматривалась давно, интересовала их программа лояльности. А тут все сложилось одно к одному, решила брать. 

Заявку оставляла онлайн, рассмотрели быстро. В качестве места для получения выбрала офис по адресу г. Тула, Красноармейский проспект, дом 27, он ближе всего к дому. Кстати для меня это весомый плюс: не надо встречаться с представителем банка дома или на работе, не люблю этого, мне комфортнее в офисе. До отделения я дошла 28 августа, через несколько дней после одобрения заявки. До этого мне позвонили и вежливо напомнили о том, что карта ждет меня.

Офис небольшой, светлый, очень уютный, без той суеты, которая так свойственна банкам и из-за которой хочется быстрее уйти. К менеджеру меня провели практически от входа (сначала уточнили вопрос, по которому я пришла), не ждала совсем. Работала со мной очень милая девушка-блондинка. Зовут, по-моему, Алина или Юля, точно не помню. Быстро и четко рассказала о преимуществах и условиях обслуживания карты, ответила на все вопросы, которые я задала. Не навязывала никаких других банковских продуктов! Поддерживала и помогала в процессе оформления: проговаривала и объясняла каждый шаг и действие, которое я должна совершить в мобильном приложении. Пару раз телефон тормозил (были проблемы с мобильным интернетом), менеджер терпеливо ждала, пока все наладится и меня еще успокаивала, что все нормально и спешить некуда. Весь процесс занял примерно полчаса. От визита в банк остались самые приятные впечатления, теперь захожу туда, чтобы воспользоваться банкоматом.