Непрозрачные условия по бесплатному обслуживанию дебетовой карты
Возмущен совсем непрозрачными условиями бесплатного обслуживвния дебетовой карты. В условиях пишут, что должно быть на вкладе, на накопительном счете более 100 000 рублей. У меня лежало 100 000 рублей на вкладе и примпрно 86 000 рублей на накопительном счете. В итоге сняли 199 рублей за обслуживание карты. В чате банка 02.09.2025г. сначала ответили, что сняли за то, что на счете менее 100 000 рублей. Когда сказал о вкладе, то оператор написал, что удержание ошибочно, и завела жалобу-обращение, которое рассматривается до 15 дней. По истечении этого срока в чате написали, что обращение еще в работе. 19 сентября 2025г.пришло смс ответ: " Уважаемый Вадим А! Ваше обращение № 1306692 рассмотрено. Информируем, что У Банка отсутствуют основания для возврата денежных средств. Комиссионный сбор в размере был удержан Банком правомерно, в соответствии с тарифами. По результатам проведенной проверки Банком установлено, что остаток по накопительному счету был менее 100.000 рублей. Банк ДОМ.РФ" И ни слова, про вклад. Так же хочу обратить ОСОБОЕ внимание, что в ответе сами операторы путаются в формулировке со словами "более" и "менее" 100 000 рублей. Они не пишут, что счет менее 100 000 рублей и 01 копейки. И исходя из этого, совсем не понятно, достаточно ли иметь вклад на 100 000 рублей или его нужно открывать на 100 000, 01 рублей. Т.о. я считаю, что банк обманывает население и вводит в заблуждение по условиям бесплатного обслуживания дебетовых карт, не указывая точных цифр, а играя словами более и менее. Если в ответе даже сами операторы неверно формулируют ответ. Жаль, что этот банк занимается обманом таким подлым образом!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...