Благодарность за решение проблемы

19.09.2025 12:11
582
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я столкнулся с проблемой с приставами и мне арестовали счёт, по которому я плачу автокредит в Кредит Европа Банке с 2021 года. Хоть мы и урегулировали вопрос о задолженности и просрочка с отделом мониторинга задолженности, и я, вошёл в график, почему-то приставы все-равно наложили арест. Я несколько раз уже приходил в отделение на Калинина 62, с вопросом как мне погашать автокредит, что бы и деньги не ушли приставам. Благо в банке есть замечательный и понимающий сотрудник -Ш-ва Арина, которая помогла мне, все объяснила, вручную сделала мне реквизиты ссудного счета для оплаты в другом банке. Ни в сбере, ни в АкБарс банке мне платежи не проводили (видимо просто сотрудники ленились), я переживал и снова обращался к Арине. Она порекомендовала обратиться в несколько банков и в Татсоцбанке мне наконец-то провели платеж и деньги поступили на счет по автокредиту. Арина рекомендовала мне обратиться приставам, чтобы взять документ об отмене ареста. Вот сегодня я его принёс в банк. Спасибо большое, чьо Арина былага связи все это время, дала мне номер телефона отделения и свой добавочные. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-22T09:13:47+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка