Банк Зенит обманул с выдачей сертификата Озон

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы детально изучили суть Вашего обращения и хотим пояснить следующее. Для участия в Акции с блогерами, клиенты со всеми условиями заранее знакомятся у организатора Акции, в Правилах Акции подробно изложены все условия. Согласно условиям, в Акции могут участвовать клиенты впервые оформившие кредитную карту по специальной ссылке от партнёра при условии, что они не получали предложений по предварительно одобренному кредиту или кредитной карте в последние 30 дней, а также не обращались в ПАО Банк ЗЕНИТ через отделение, колл-центр, ДБО или интернет с заявкой на кредит. По имеющийся у нас информации, Вами через сайт Банка была подана заявка на получение потребительского кредита от 21.05.2025, с Вами связался сотрудник контактного центра для уточнения деталей по заявке. В рамках звонка Вы озвучили, что Вам не требуется оформление потребительского кредита и Вы заинтересованы в получении кредитной карты. Заявка на получение потребительского кредита была закрыта соответствующим статусом. Позднее того же дня, Вы подали заявку на кредитную карту перейдя по ссылке от Партнера. 02.06.2025 Вы получили кредитную карту в офисе Банка. Учитывая вышеизложенное, вина Банка в данной ситуации отсутствует. Дополнительно отметим, что мы придерживаемся строгих правил в обслуживании Клиентов и делаем все возможное для их удобства, именно поэтому с нашей стороны было принято решение о возмещении денежных средств в размере равной сумме сертификата. Денежные средства успешно были зачислены на Ваш счет 22.09.2025. Будем признательны если в отзыве Вы проставите отметку, что проблема решена. С уважением, Банк ЗЕНИТ