Благодарю

19.09.2025 14:16
330
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Думал что оплатил свою просрочку за кредит (задержал на недельку так уж вышло) - перевёл через спб с карты другого Банка 16.09.2025 деньги на дебетовую карту Русский стандарт, которая привязана к кредиту.

На следующий день мне звонит сотрудник, который с моим договором работает и сообщает что на кредит деньги не зачислены-остались на карте. Автоматическое погашение не прошло, так как была просрочка.

Нужно переводить вручную с карты на кредит через интернет или мобильный Банк.

У меня ничего этого нет, не пользуюсь а что бы всё это сделать нужно время, да и не хотелось заморачиваться.

Тогда с сотрудником нашли выход: я согласился на безакцептное перечисление средств с карты на кредит. В течение дня, на основании моего согласия деньги пришли и списались.

Ну а то, что мне ещё неустойку после перевода отменили за получается просроченную неделю это вообще повергло меня в приятный шок.

Мораль истории такова: вносите платежи вовремя что бы не было проблем никаких.

Но даже если эти проблемы появятся в этом Банке вам помогут и решат любую ситуацию. 

Очень лояльный Банк с отличными, грамотным сотрудниками!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-19T14:52:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка