Шикарная консультация сотрудника

19.09.2025 14:18
427
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил в Банк с утра 17.09.2025 г.

Вопрос был такой, уточнить информацию по текущей и задолженности и хотел запросить справку о наличии открытых счетов в Банке.

Набрал на сохранённый ранее у меня номер Банка.

Мне ответил Виталий К. Г. 

Проконсультировал по сумме платежа, а касаемо справки договорились что она мне придёт на электронную почту.

Очень быстро буквально сразу пришёл документ.

В этой справке я увидел что у меня числится открытым счёт по тем кредитным договорам, который я уже давно закрыл. Этот момент мне был не понятен и я перезвонил ещё раз что бы всё прояснить.

Виталий К. мне рассказал что эти договоры являются кредитными линиями с возобновляемым лимитом кредитования. Для их закрытия нужно написать заявление о закрытии счета в офисе Банка, если не планирую больше пользоваться кредитными средствами.

Так же он моё особое внимание обратил на положительный остаток на счёте по одному из договоров и отметил, что для закрытия счета нужно их получить или перевести куда-либо. Что бы на счёте был 0.

В общем я остался очень доволен консультацией и особенно быстрым представлением нужного мне документа.

Теперь наведу порядок в своих счетах!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-19T14:31:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка