Русский Стандарт

Отзыв

19.09.2025 14:52
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 17.09.2025 г. пришёл в Банк что бы заплатить просроченный платеж по своей кредитной карте.
  • Перед тем как оплачивать подошёл к сотруднику Дмитрию С., с которым мы до этого общались по телефону (по поводу просрочки как раз).
  • Он мне пояснил, что из-за того что я частенько вносил не вовремя у меня очень большая неустойка от Банка накопилась. Там на 16 000 уже. Я конечно не представлял что такие штрафы могут быть.
  • Но, как оказалось, мир не без добрых людей!
  • Дмитрий С., первый среди всех сотрудников обратил внимание на эту неустойку, пообещал что посодействует в её отмене.
  • Но для этого мне нужно будет сейчас внести всю выставленную сумму (не считая неустойки) и в дальнейшем уже вносить деньги не позднее обозначенной даты, следить за этим внимательно. 
  • Я через банкомат сразу оплатил ту сумму которую мне сказали, суть позже пришёл домой и получил смс, что неустойку убрали.
  • Очень хочу поблагодарить сотрудника!
    • Русский Стандарт
    Русский Стандарт
    2025-09-19T15:01:41+03:00
    Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

    О банке

    Народный рейтинг

    7 место
    из 307 банка
    4,91
    средняя оценка
    15.13%
    решено проблем
    15 634
    отзывов
    15 373
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Русский Стандарт

    Новые деньги
    Русский Стандарт
    до 13.8%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Русский Стандарт

    Новый доход
    Русский Стандарт
    до 13.8%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Русский Стандарт

    Максимальный
    Русский Стандарт
    до 12.9%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Русский Стандарт

    Продвинутый процент
    Русский Стандарт
    до 11.9%
    годовых
    от 182 дн.
    срок

    Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

    Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

    Оценка 5

    Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

    31.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

    31.08.2026

    Благодарю за помощь

    Оценка 5

    Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

    31.08.2026

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

    31.08.2026

    Сотрудник

    Оценка 5

    28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

    27.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

    27.08.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Кредитные карты
    Подбор кредита
    Дебетовые карты
    Вклады

    Отзывы о продуктах банка