Выход из просроченной задолженности

19.09.2025 15:02
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарна сотрудникам банка "Русский стандарт" за скорое решение проблемы по выходу из просроченной задолженности. Сотрудники банка правильно оценили ситуацию, пошли навстречу для урегулирования вопроса и создали максимально комфортные условия для выхода из сложившейся неблагоприятной ситуации. Никто в жизни не застрахован от непредвиденных обстоятельств. Искренняя благодарность за человеческое отношение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T16:23:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Как решился ваш вопрос? 07.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-713322834425
2025-10-02T16:05:45+03:00
Сотрудник приехал ко мне на работу так как у меня была задолженность длительное время (семейные трудности и непредвиденные крупные расходы), а телефон недоступен. От него я узнала что оказывается у меня есть льготное предложение от Банка которым можно воспользоваться сразу на месте. Была возможность поставить договор в график и снизить платежи по договору временно. Для этого нужно подписать соглашение через приложение, оно было уже предварительно готово для меня. Виталий С., сотрудник который ко мне приехал, очень подробно рассказал пл условиям, я прочитала все внимательно и подписала. Вот так буквально за полчаса была решена проблема, за которую я переживала и не знала как решить. Надеялась на выплаты зарплаты, которые были ещё не скоро. Это был один из лучших подарков, в тот день у меня был день рождения . Сразу стало легче на душе! Огромное спасибо ещё раз хочу сказать что приехали, не оставили в беде. Теперь тоже буду иметь ввиду что на звонки важно отвечать и не запускать ситуацию так, как это было у меня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-19T15:10:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка