Самара, мобильный банк

19.09.2025 16:31
659
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк 19.09.2025. В 17.10. Очереди не было. Приняли сразу. Была проблема с подключением мобильного банка. Сотрудник Елена выявила, что неверный телефон и исправила. Предложила кофе пока ждал. Сервисом доволен, сотрудники доброжелательные, профессиональные. Вопрос решили, буду рекомендовать коллегам.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-22T13:51:14+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте поблагодарить вас за приятный отзыв. Обязательно сообщим коллегам, что вы остались довольный их работой. Надеемся, что и в дальнейшем не разочаруем вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте в комментариях к отзыву: - фото или сканы документов, полученных в офисе. Обращаем ваше внимание, что персональную информацию необходимо замаскировать. Данные будут доступны только администраторам Банки.ру. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 161
отзыв
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Ипотека

Оценка 5

Внесла последний ипотечный платеж и обратилась по электронной почте о выдаче закладной, ответную информацию (по эл. почте) и алгоритм действий получила в день обращения. Спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Обслуживание в Самаре

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 19 августа 2026 года в 16:56 по вопросу обслуживания карты, открытой в 2020 году. Был вопрос касательно взимания комиссии за обслуживание, про... Читать полностью

19.08.2026

Прекрасные понимающие операторы

Оценка 5

24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных... Читать полностью

10.08.2026

Участие в акции

Оценка 5

31 июля вечером в 18:46 я обратилась в чат банка зенит с вопросом об участии в акции приведи друга. Мне очень хотелось тоже поучаствовать в акции Приведи друга, многие знакомые... Читать полностью

09.08.2026

Отключение услуги

Оценка 5

Направил запрос через мобильное приложение в онлайн чат об отключении смс информирования. Написал 05.08.26 в 13:15 к 13:22 услуга была оказана. Оператор Эльвира успешно закрыла... Читать полностью

06.08.2026

Решение проблемы

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратилась в банк с вопросом о том, что с алиментов сняли сумму в 6547 рублей. В чате поддержки я общалась с Эльвирой и она мне объяснила, что за арест, это был... Читать полностью

01.08.2026

Гарантии зенита и безопасность сохранности средств

Оценка 5

Я клиент зенита, пользуюсь дебетовой картой, накопительным счётом и кредитными картами. В связи с нестабильной ситуацией в мире у меня возникли опасения по поводу сохранности... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка