В начале месяца был не согласен (вернее очень сомневался) в правильности начисленных процентов.
Обратился в чат Срвкомбанка с просьбой проверить начисления.
Бот переключил на оператора, оператор Ярослав М-ин в чате, сначала мне сначала написал стандартные условия (просто перечислил правила начисления)но я его попросил КОНКРЕТНО что я хочу чтобы он ИМЕННО проверил лично;
мне просто некогда было самому там проверять читать но я хотел чтобы именно он проверил! я попросил проверьте мне кажется я не уверен но мне кажется неужели так мало?!
После этого Ярослав отнёсся с вниманием - он не стал отнекиваться сказал что лично проверил
Более того он сначала мне прислал просто инструкцию где и как искать эту выписку, а после того как я сказал что проверьте сами попросил... Ярослав плюс к тому что проверил, и написал что все верно начислено; так он ещё прислал выписку готовую👍
т.е. не надо было мне по меню искать и нажимать функционал он мне сразу же прислал готовую выписку т.е. он наглядно подтвердил свою проверку.
Благодарю Ярослава за внимание и лояльность в том, что он не стал перекладывать на меня все действия по просмотру и формированию выписки, А сам быстрее и качественнее всё сформировал и мне прислал ГОТОВЫЙ документ по моей просьбе!!! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...