Вклады
банк попросил лично прийти в отделение так как закончился срок вклада и хотел предложить варианты вкладов. 18.09 пришел в отделение. Нет никаких очередей, народ просто сидит на стульях, и не понятно сколько перед тобой людей. Сделайте что нибудь с этим. Введите электронную очередь, чтобы понимать стоит ждать или прийти в следующий раз, так и ваши сотрудники будут знать кого еще не обслужили. Мин 20 просто так просидел, не понимая будут заниматься моим вопросом или нет. Вторая проблема это то, что по вкладам вся информация только в отделении. Добавьте ее в приложение. Сложно на слух и ежесекундно принимать решения, не просчитав выходные для себя варианты. И третья проблема это вся плотворма альфа-банка для айфонов. Я все понимаю, но так долго все делали. Хотели обновить приложени, в итоге старое перестало открываться и новое не принимала код с смс. И полетело приложение с инвестициями. А еще из-за плохого wi-fi, все это еще дольше затянулось. В итоге думал все займет 15 мин, так как вопрос не значительный, а просидел 1-1,5 часа
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...