Консультация сотрудника Чата по НС на минимальный остаток по приветственной ставке
Являюсь клиентом банка , дебетовая карта •••1200. Обратился в Чат банка вчера, 18.09.2025г в 04ч.56м. для консультации правильного алгоритма действий, по моему НС на минимальный остаток, открытого мною , несколько дней назад 11 .09 до изменения условий тарифа банком по этому продукту. Сразу , после изложения вопроса в Чате запросил оператора. Система банка меня уведомила о поиске сотрудника и через 2 минуты в 04ч.58м подключилась сотрудник Оксана, которой я дополнительно изложил информацию, что у меня , ранее , уже был НС на минимальный остаток с нулевым остатком , более 180дн и я его закрыл и открыл новый, по предложению банка до 12.09. Сотрудник , после взятой паузы , через несколько минут мне дала конкретный ответ о приветственной ставке 18% с даты, следующей за датой пополнения моего счета. Вся консультация продолжалась 14минут. Получив необходимую мне информацию , я на следующий день, сегодня 19 сентября успешно пополнил свой НС •••6703 на сумму 44••00₽ и у меня, в Приложении банка отобразилась приветственная ставка 18%, как и консультировал специалист банка. Предложением банка , быстрым и вежливым и конкретным ответом сотрудника в Чате остался доволен. Скрины переписки в Чате и необычную информацию прикрепил к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...