Неправомерное списание денег банком
После закрытия банка Хоум Кредит, мои счета были автоматически переведены в Совкомбанк, с уведомление, что условия останутся для таких клиентов прежними.
У меня были только вклады и накопительные счета. Картой Совкомбанка никогда не пользовалась, у меня её даже и нет, и старой картой Банка Хоум Кредит я тоже пользоваться перестала.
Зашла в личный кабинет Совкомбанка через несколько месяцев, когда должен был заканчиваться один из вкладов, и обнаружила, что начисленные по вкладу проценты банк списывает обратно. Якобы за какую-то платную подписку. Прошу отключить эту подписку, и бот и оператор якобы делают это, но списания все равно продолжаются. После долгих выяснений банк вернул списанную комиссию за подписку, которую я конечно же не подключала.Отмену комиссии подтвердили в сим-сообщении с перечислением конкретных периодов, но как только на счету появляются деньги, эта отмененная комиссия снова списывается. За те же самые периоды! После многократного отключения подписки!!!
Банк не смог предоставить мне документы, подтверждающие мое согласие на эту подписку и не смог вернуть списанные 20.09.25 деньги, в размере 399₽. Зато предлагают 500 балов за положительный отзыв и ещё какое-то промокод, но только это всё не относится к решению моего вопроса и моим деньгам.
Вывод: держать деньги в Совкомбанке смысла нет, поскольку начисленные по вкладу проценты будут списаны за несуществующие услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...