Навязывают согласие на получение рекламы при выдаче карты

20.09.2025 15:36
694
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал я себе онлайн дебетовую карту.
При оформлении заявки заполнил формы. Дал согласие на обработку персональных данных.
20.09.25 я пришел получать карту в офис МКБ на ул. Перерва д56/2
Получил талон Д33.
Ожидание было недолгим.
После снятия копии моего паспорта мне дали для подпись документ, который сотрудница назвала - согласие на обработку персональных данных.
Я стал изучать текст и обнаружил, что помимо соглания на обработку ПД, в документе уже автоматом проставлена галочка в пункте о моём якобы согласии на получение рекламы.
Но я-то с этим не согласен.
Я спросил сотрудницу офиса, можно ли переделать и убрать согласие. Она осветила, что нельзя!
И что я якобы сейчас долже согласиться, а потом якобы смогу отозвать это согласие как-то в мобильном приложении. На мой вопрос, почему так всё негибко, сотрудница ответила: "Да, у нас так!". Я отказался от затеи стать клиентом вашего банка и карту получать не стал: если на старте такие сложности, то что же дальше может статься?
Прошу ответить, почему вы так жестко навязываете клиенту согласие получать рекламу?
Почему вы не даёте возможность клиенту при оформлении карты сразу отказзаться от этого пункта? Что, стать вашим клиентом и получить дебетовую карту без согласия на получение рекламы и вправду нельзя, или ваш сотрудник проявил некомпетентность?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T22:14:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-09-23T16:10:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что обращение в банк оставило негативное впечатление😔 Сотрудник верно пояснила, что оформить отказ от маркетинговых коммуникаций можно сразу же путем подписания отдельного заявления. Если вы обратитесь для получения карты повторно, то также возможно проставить в заявлении собственноручный отказ от рассылок, и их отключат. Надеемся на сотрудничество с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка