Благодарность Николаю

20.09.2025 17:03
429
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2

Обратилась в банк с несколькими вопросами по кредитам, и очень рада, что моим менеджером оказался именно Николай.

Николай детально проанализировал мою кредитную историю, показал все текущие платежи, объяснил, как можно оптимизировать выплаты. Особенно понравилось, что он не просто зачитывал цифры, а наглядно демонстрировал всё в приложении, учил меня самостоятельно отслеживать информацию.

Николай помог с загрузкой и установкой, но и:

Рассказал как установить пин

объяснил, как увидеть реквизиты карты в приложение

научил пользоваться всеми разделами

помог разобраться с push-уведомлениями

показал, как делать переводы и оплачивать услуги

Отдельно хочу отметить его техническую подкованность, на телефоне не хватило места для установки приложения, Николай помог очистить память, удалив ненужные файлы, при этом сохранив все важные данные.

При оформлении кредитной карты Николай проявил себя как настоящий эксперт. Он:

подробно рассказал об условиях обслуживания

объяснил все комиссии

детально разобрал льготный период

показал, как избежать лишних трат

дал практические советы по использованию карты

помог выбрать оптимальный лимит

Спасибо Вам и процветания Банку! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-20T18:36:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка