Обращение в офис

20.09.2025 19:59
684
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поделиться положительным опытом взаимодействия с отделением Россельхозбанка находящемся по адресу город Ижевск ул Советская дом 9. 15 сентября обратилась в офис для предоставления полиса страхования по ипотечному кредиту. Взяв талон электронной очереди, после 3х минут ожидания, меня пригласили в окно 6, Ольге П. Сотрудник уточнила, с каким вопросом я обратилась. Моя страховка была принята сотрудником очень быстро. В процессе операции у нас зашел разговор о получении имущественного вычета , а также получения налогового вычета по уплаченным процентам! Ольга П. распечатала мне необходимые документы, а именно кредитный договор, необходимые платежные поручения, и справку по выплаченным процентам аж за 3 года! Да, безусловно, я это знала, но совсем выпустила из виду. Ожидала стандартной бюрократии и долгого ожидания, однако всё прошло быстро и профессионально., полис был принят и заведен в программу в течении 7 минут!

Отдельно хочется отметить высокий уровень сервиса и компетентность сотрудника Ольги — она действительно не только решает запрос клиента, но и подсказывает, чем можно еще воспользоваться в рамках данного кредитного договора. Она заботится о клиентах и стремится сделать сотрудничество комфортным и прозрачным.

Так же хотелось бы отметить, что в офисе не только чисто, но также имеется кулер с водой. Было приятно ожидать свой вызов, так как в офисе достаточное количество посадочных мест.

Рекомендую это отделение,еще раз большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T23:01:39+03:00
26.09.2025 Отзыв возвращен на рассмотрение. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 06.10.2025 Оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-22T15:47:42+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка