Поддержка всегда кстати
В банке "ПСБ" я имею накопительный счёт "Про запас". У меня возникли вопросы по его условиям.
21 сентября 2025 г. в 20-37 местного времени решила обратиться в чат личного кабинета интернет-банка: "Подскажите, когда окончится период с повышенной ставкой по моему действующему накопительному счёту?". Откликнулся помощник ПСБ, которого я попросила перевести на оператора. К диалогу подключилась Елизавета: "В системе вижу, что счет открыт 01.09.2025г., повышенный процент действует в течение двух процентных периодов. Соответственно, последняя выплата по повышенному проценту будет 01.11.2025г., так как дата выпадает на выходной день, выплата будет произведена 03.11.2025г.". Затем мне предоставили ссылку на полные условия продукта.
Я задала второй вопрос: "Я вижу в личном кабинете ставку 17 процентов. Она будет только до ноября 2025 г.? Ставка может в одностороннем порядке быть изменена банком?". И получила ответ: "Повышенный процент фиксирован и остается неизменным. Однако, процентные ставки могут быть изменены банком, когда на накопительном счете уже действует базовая процентная ставка. Информация об изменении размещается в филиалах банка, дополнительных офисах банка (филиалах банка), а также на сайте банка за 3 рабочих дня до даты предполагаемого изменения. До ноября ставка является фиксированной 17%".
Полученные ответы полностью соответствовали моим вопросам. Я получила нужную мне информацию по моему накопительному счёту. Считаю, что поддержка клиентов в банке всегда информативна. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Вклад
Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...
Переоформление вклада
Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение...
Удобное премиальное обслуживание
Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу...
Самые низкие комиссии за перевод
Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б...
Благодарность за качественное и быстрое обслуживание
4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание...
Отзыв
Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...
Консультация сотрудника
Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка...