Сбер спасибо обман клиентов
Хочу предупредить других клиентов о нечестной, практике банка по начислению кэшбека.
В течение месяца я совершала покупки в категории Одежда. Сначала банк начислял кэшбек, пока не был достигнут заявленный месячный лимит в 10 000 бонусов. После этого начисления прекратились, что логично.
Однако далее последовали возвраты по нескольким покупкам, за которые кэшбек уже был начислен. Банк корректно списал бонусы за эти возвраты, но итоговая сумма начисленного кэшбека оказалась ниже лимита.
Казалось бы, банк должен произвести перерасчет и начислить кэшбек за покупки, совершенные после достижения лимита, но до момента возвратов. Ведь по факту я потратила деньги в нужной категории в течение месяца, а итоговый кэшбек составил 0 бонусов.
Поддержка банка отказалась делать перерасчет, ссылаясь на то, что это невозможно.
В итоге я потратила достаточно крупную сумму по карте Сбера и осталась без положенных мне бонусов, а банк — без клиента. Условия оказались невыгодными и непрозрачными. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...