Всё отлично! И не верьте приятельнице
Я являюсь держателем карты рассрочки "Халва" и активно ею пользуюсь. От приятельницы в телефонном разговоре узнала, что изменились условия по бонусной программе, а именно по минимальной сумме трат. По правде говоря, она болтушка та ещё: ничего толком не поняла.
Тогда 20 сентября 2025 г. около 19 часов местного времени я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка. Ответила "Бот Катюша", которую я попросила перевести на оператора. Быстро подключился К-ов Игорь. Он заверил, что для меня бонусная программа не менялась, так как вклады оформлены до 1 сентября 2025 г. Далее, чтобы "просветить" свою приятельницу, я решила уточнить условия для вновь оформленной карты.
Выяснилось: "оборот нужно будет уже выполнять 10 на 10. По новой карте. Программа 5 на 10 (5 на 5) уже не действует с начала сентября, по ней больше нельзя получать бонусы. Под бонусами имеется ввиду, доп. процент по вкладам или например возврат стоимости подписки". Кроме того, я узнала, что "для получения баллов кэшбека, оборот выполнять в принципе не требуется".
"Условия для участия в программе до 23 июня 2024 г. Выполнять оборот по карте Халва 5 операций на 10 000 ₽ (5 операций на 5 000 ₽ для карт Соц. Халва) в каждом отчетном периоде. После 23 июня 2024 года, условия уже не действовали. Оборот нужно выполнять для получения доп. процента по вкладам, в вашем случае".
Я считаю, что оператор дал полную информацию по интересующим меня вопросам. Спасибо банку! А свою приятельницу я пожурю, чтобы не наводила панику
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...