Качество обслуживания

22.09.2025 10:42
631
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.09.2025 в 10-30 обратился в офис "Тольяттинский/63" для разблокировки приложения. Очереди в офисе не было, меня сразу пригласила менеджер Ал-ва Оксана. У меня украли телефон, я задал вопросы по сохранности денежных средств, так очень переживал,что м этим ошенники могли их снять. Сотрудник грамотно и доходчиво всё объяснил, сделал выписки по всем моим счетам. Выяснилось,что денежные средства в полном объёме находятся на моих счетах. Так же мы написали заявления на разблокировку ДБО и восстановления авторизаций по карте. Все вопросы были решены в течении 15 минут. Остался очень сильно доволен обслуживанием грамотного специалиста. Также были предложены другие услуги , решил подумать. Я благодарен и очень рад, что попал именно к такому сотруднику 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-22T14:05:56+03:00
Здравствуйте! Получать положительные отзывы об обслуживании всегда приятно. Спасибо, что поделились впечатлениями. Обязательно передадим Оксане ваши добрые слова. Уверены, она будет рада узнать, как высоко вы оценили её работу. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 056
отзыва
2 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка