Вернуть страховку

22.09.2025 13:07
707
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае месяце 2025 года обратилась в ПСБ банк с заявлением о возврате страховки по кредиту. Не дождавшись ответа, написала 4 августа повторное заявление. 26 августа мне пришло смс оповещение о том, что ответ на мое обращение ожидает в ДО Красноармейский. При обращении в это отделение мне сказали, что ответ еще не поступил. Когда поступит, мне позвонят. Сегодня 22 сентября, но до сегодняшнего дня мне никто не звонил по поводу ответа на мое обращение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T13:45:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-15T17:22:14+03:00
Здравствуйте. В ходе проверки установили, что на Ваше обращение от 04.08 Банком был подготовлен ответ и направлен 25.08 в офис «Красноармейский», о чем Вам поступило соответствующее уведомление. Подтвердить факт Вашего обращения в офис и отказ сотрудников в выдаче ответа – не представляется возможным. Сотрудники офиса пытались неоднократно с Вами связаться, чтобы проинформировать о возможности получения ответа на обращение, на звонки Вы не отвечали.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка